সহায়তা কেন্দ্র

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার মনের প্রশ্নটির উত্তর সম্ভবত নিচেই আছে। না পেলে নির্দ্বিধায় আমাদের জানান।

পাঠকদের জন্য

পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে বইটি আপনার লাইব্রেরিতে চলে আসবে — যে কোনো ডিভাইস থেকে পড়তে পারবেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই সব ডিভাইসে আপনার পড়ার অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়।

bKash, Nagad এবং Visa/Mastercard/Amex কার্ড — সবগুলোই নিরাপদভাবে এনক্রিপ্টেড।

ডাউনলোড না করা ই-বইয়ের ক্ষেত্রে কেনার ৭ দিনের মধ্যে পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যাবে।

লেখকদের জন্য

লেখক হিসেবে নিবন্ধন করুন → পাণ্ডুলিপি (PDF/EPUB) ও প্রচ্ছদ আপলোড করুন → মূল্য নির্ধারণ করে প্রকাশ করুন। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিটের।

প্রতিটি বিক্রির ৮৩% সরাসরি লেখকের কাছে যায়। বাকি ১৭% প্ল্যাটফর্ম ও পেমেন্ট প্রসেসিং খরচ।

প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে আগের মাসের মোট রয়্যালটি আপনার নির্ধারিত bKash বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

না। প্রকাশনায় কোনো অগ্রিম ফি নেই — শুধু বিক্রি হলেই কমিশন কাটা হয়।

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টা। আমাদের সম্পাদকীয় টিম পাণ্ডুলিপি যাচাই করে দ্রুত প্রকাশ অনুমোদন দেয়।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

সমস্ত তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড। আমরা কখনোই কার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা support@digitalprokashoni.com-এ মেইল করুন — ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হবে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি?

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন — আমরা যত্নের সাথে উত্তর দেব।

যোগাযোগ করুন